Если полученный товар оказался непригодным к использованию по вине продавца, то такой товар подлежит обмену на равнозначный или взаимозаменяемый в течение 14 календарных дней с момента получения товара.
При возврате товара, деньги возвращаются на ту карту, с которой была совершена покупка в течение 30 дней, в зависимости от банка, выпустившего карту либо на расчетный счет с которого была произведена оплата.
В случае, если Вы не получили товар (не оказана услуга), Вам необходимо обратиться в службу технической поддержки по e-mail - info@phelp.by или по телефону:
+375 (29) 678-88-48